Cửa hàng Hải Vân Sơn có chính sách đổi trả hàng như sau:

1. Sản phẩm phải của Hải Vân Sơn bán ra

2. Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng

3. Sản phẩm do lỗi nhà sản xuất

4. Không đổi trả hàng với lý do chủ quan như không vừa ý sản phẩm, không dùng nữa, muốn thay đổi kích cỡ…

5. Thời gian đổi trả 48 giờ (2 ngày) kể từ ngày mua hàng

6. Khách hàng đổi sản phẩm đã mua lấy sản phẩm mới có bù trừ hoặc hoàn lại tiền

7. Thời gian đổi trả hàng từ 12g – 19g00 hàng ngày, ngày mùng 1 và ngày 15 âm lịch không đổi trả